top of page

GÖNDERİM VE İADELER

Gönderim Politikası

Naşit Avize olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaşmasını sağlamak için çalışmaktayız.

  • Teslimat Süresi: Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak ortalama 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim veya siparişe özel tasarlanan ürünler için bu süre 10-15 iş günü olabilir.

  • Kargo Firması: Siparişleriniz, anlaşmali olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

  • Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizin nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

  • Kargo Ücretlendirmesi: Sipariş tutarı belirli bir limitin üzerinde olduğunda (örneğin 1000 TL ve üzeri), kargo ücretsizdir. Bu tutar altındaki siparişlerde kargo üretleri alıcıya aittir.

  • Hasar Kontrolü: Siparişinizi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik gönderilen ürünleri teslim almadan tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

İade ve Değişim Politikası

Naşit Avize olarak, Türekiye Cumhuriyeti tüketici hakları mevzuatına uygun olarak iade ve değişim haklarınızı koruma altına almaktayız.

  • İade Koşulları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamındaki siparişlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • İade Edilemeyecek Ürünler: Kışisel kullanıma özel tasarlanmış, özel üretim veya siparişe özel yapılmış ürünler iade kapsamında değerlendirilmez.

  • Değişim Koşulları: Gelen ürün hatalı, eksik veya ayıplı çıktığında, 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade Åſeaması: İade işlemi için orijinal faturasıyla birlikte ürünü eksiksiz olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

  • İade ve Değişim Kargo Ücreti: Hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir. Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.

  • Ödeme İadesi: İade talebiniz onaylandıktan sonra, 7 iş günü içinde ödemeniz yapılan kanal (havale, EFT, kredi kartı vb.) aracılığıyla tarafınıza geri ödenecektir.

Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

bottom of page